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招聘物業客服主管

發布者:編輯01  發布時間:2016-07-28


職位名稱:物業客服主管  

人數: 1

專業要求:不限

工齡要求:5年以上

學曆要求:大專

年齡要求:30-50

電腦水平:良好

性別要求:不限

工作區域:柳州市

戶籍所在:無

語言要求:  

工作性質:全職

薪水水平:3001-4000

職稱要求:無

工作簡介及其它要求:

職責:負責物業客服部的日常管理業務,接待客戶來訪、住戶投訴等工作;製訂部門工作計劃並組織落實,進行交房查驗工作及業主意見協調處理工作。製定客戶服務質量標準,保證客服工作流程化、標準化和管理監督,提高業主滿意度。
任職資格:
1
、具大中型物業管理公司3年工作經驗,其中2年以上同職工作經驗,熟悉物業項目前期、中期和後期管理;
2
、親和力佳,語言表達清晰、有條理,善於處理客戶投訴;
3
 具較強的團隊合作精神和解決問題的能力 。有物業管理相關崗位證書優先。